Les meilleurs outils de collecte d’avis clients se distinguent par leur fiabilité et la pertinence de leurs avis. Découvrez notre liste !
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Comment obtenir des avis clients crédibles ?
Pourquoi obtenir des avis clients crédibles pour marque ? Parce qu’ils influencent les décisions d’achat des internautes et vos offres, à condition d’être authentiques.
Quels sont les critères d’un bon outil de gestion d’avis clients ?
Voulez-vous connaître les critères d’un bon outil de gestion d’avis clients ? Une telle plateforme doit vous faciliter la vie, notamment en matière de collecte, de centralisation, d’analyse et de réponses des commentaires clients.
Pourquoi répondre aux avis clients ?
Les témoignages en ligne contribuent à influencer les consommateurs sur leur décision d’achat. Voilà pourquoi répondre aux avis clients est essentiel. Explications.
Comment identifier les faux avis ?
Saviez-vous qu’un faux avis peut nuire à votre image de marque et dissuader les internautes d’avoir confiance à vos offres ? Pour y remédier, vous devez savoir comment identifier les faux avis et les supprimer.
Trustpilot ou Google : comparatif des deux plateformes d’avis
Trustpilot ou Google, la vraie question n’est pas de savoir laquelle choisir. Ce que vous devez savoir réellement, c’est de savoir laquelle s’aligne parfaitement avec vos objectifs d’entreprise. Explications.
5 plateformes d’avis clients certifiées
Les plateformes d'avis clients certifiées permettent à votre entreprise de collecter des avis fiables et aident les consommateurs à prendre des décisions éclairées. Bien qu’il existe différents sites qui fournissent ce genre de service, certaines marques arrivent...
Avis Trustpilot : guide pour déposer vos avis clients
Si les avis Trustpilot figurent parmi les avis clients les plus influents au monde, vous devez bien rédiger vos commentaires avant de les publier sur ce site. Voici comment procéder.
Gestion des avis clients : 5 bonnes pratiques à suivre
Pour une bonne gestion des avis clients, vous devez toujours valoriser chaque commentaire, qu’il soit positif ou négatif. Une réponse adaptée au bon moment peut aussi faire la différence.
Qu’est-ce qui pousse les consommateurs à rédiger des avis clients ?
Découvrez ce qui pousse les consommateurs à rédiger des avis clients. En connaissant ces raisons, vous pourrez mieux les gérer.
