Êtes-vous la cible de plaintes de clients sur vos offres ou vos services ? Vous devez les gérer convenablement afin de préserver votre notoriété et transformer ces avis en opportunité d’amélioration.
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Peut-on faire confiance aux avis clients ?
Vous vous demandez si vous pouvez faire confiance aux avis clients ? Découvrez pourquoi et comment rester vigilant par rapport à ces contenus.
Comment modérer les avis clients ?
Voulez-vous savoir comment modérer vos avis clients en ligne ? En plus d’adopter une stratégie efficace et transparente, vous devez respecter les normes en vigueur. Explications.
Quelle est la réglementation des avis en ligne ?
Voulez-vous connaître la réglementation des avis en ligne ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir à ce sujet !
Avis vérifiés : quels sont les critères à savoir ?
Les avis vérifiés suivent des normes précises avant d’être publiés, contrairement aux simples avis clients. Découvrez ces critères !
Comment détecter un faux avis client ?
Saviez-vous qu’un faux avis peut vous faire perdre en notoriété et en chiffres d’affaires ? Pour lutter contre ces commentaires convenablement, vous devez d’abord savoir comment les identifier.
Quel logiciel de gestion d’avis clients utiliser ?
Si la présence d’un seul avis négatif peut nuire à votre image de marque, vous devez donc veiller à bien gérer les témoignages de vos clients. Pour cela, l’utilisation d’un bon outil de gestion d’avis est essentiel.
Feedback client : qu’est-ce que c’est ?
Le feedback client désigne l’ensemble des ressentis, avis clients et interprétations exprimées par un consommateur sur vos prestations et leur parcours d’achat. Voici ce que vous devez savoir à ce sujet.
Comment les avis consommateurs influencent vos clients ?
Saviez-vous que les avis consommateurs agissent sur votre notoriété et peuvent améliorer votre chiffre d’affaires ? Découvrez comment !
Avis clients : comment booster votre notoriété ?
Les avis clients ne sont plus de simples commentaires actuellement, sachant que 89% des internautes les lisent avant d’effectuer un achat. Ils sont devenus des leviers puissants pour renforcer votre image de marque et générer de la confiance.
