Saviez-vous que les avis TripAdvisor figurent parmi les retours clients les plus influents sur internet ? Découvrez pourquoi !
Camille
Quand consulter les avis Trustpilot ?
Selon Statista, près de 90% des internautes lisent les retours clients avant de prendre une décision d’achat. Sachez toutefois que les avis Trustpilot comptent aujourd’hui parmi les plus influents.
Comment rédiger un avis Booking ?
Un avis Booking bien rédigé n’est pas seulement un retour personnel, il joue aussi un rôle essentiel dans la communauté. Découvrez comment le rédiger convenablement.
Gestion des avis clients en 2025 : comment ça marche ?
La gestion des avis clients désigne l’ensemble des actions que vous pouvez effectuer afin de recueillir, publier et modérer les retours de vos consommateurs. Découvrez comment l’adopter.
Avis Google : pourquoi éviter d’en acheter ?
Selon WiserNotify, environ 95% des consommateurs lisent les avis clients avant d’acheter un produit ou un service. Ce chiffre est énorme pour des retours d’expérience qui peuvent être déposés par hasard. Face à ce constat, beaucoup d’entreprises sont tentées d’acheter...
Avis clients locaux : pourquoi sont-ils importants ?
Si 98% des consommateurs lisent et recherchent des avis clients locaux avant de faire confiance à une entreprise. Vous devez donc utiliser ces commentaires à votre faveur. Découvrez pourquoi et comment faire dans ce cas.
Quels outils pour collecter des avis clients fiables en 2025 ?
Le saviez-vous ? Il existe différents outils pour collecter des avis fiables et pertinents en 2025. Voici notre liste.
Comment gérer un avis client négatif ?
Un avis client négatif mal géré peut vous faire perdre en chiffre d’affaires et en notoriété. Découvrez comment gérer ce genre de retour convenablement.
Avis clients : 5 erreurs fatales à éviter pour gérer votre e-réputation
Selon l’IFOP, environ 79% des Français déclarent faire confiance aux avis clients. Les gérer convenablement est donc indispensable pour votre marque.
Comment demander un avis client ?
Selon l’IFOP, 87% des Français lisent des avis avant un achat. D’autre part, une étude Wharton montre qu’un avis négatif réduit de 51% la probabilité d’achat. Comment faire dans ce cas pour obtenir un avis client sincère de la part de vos consommateurs ? Découvrez notre guide.
