Le feedback client désigne l’ensemble des ressentis, avis clients et interprétations exprimées par un consommateur sur vos prestations et leur parcours d’achat. Voici ce que vous devez savoir à ce sujet.
Le feedback client désigne l’ensemble des ressentis, avis clients et interprétations exprimées par un consommateur sur vos prestations et leur parcours d’achat. Voici ce que vous devez savoir à ce sujet.
Saviez-vous que les avis consommateurs agissent sur votre notoriété et peuvent améliorer votre chiffre d’affaires ? Découvrez comment !
Les avis clients ne sont plus de simples commentaires actuellement, sachant que 89% des internautes les lisent avant d’effectuer un achat. Ils sont devenus des leviers puissants pour renforcer votre image de marque et générer de la confiance.
D’après plusieurs études, près de 90% des consommateurs consultent les avis clients avant de procéder à un achat. Cela signifie que ces commentaires influencent directement votre notoriété et vos ventes.
Tout le monde peut déposer un avis client en ligne. Le supprimer est une toute histoire, surtout si vous en êtes pas l’auteur. Découvrez comment procéder pour retirer un avis Google en ligne.
92% des internautes français consultent des témoignages clients pour comparer les offres et réduire les risques d’erreur. Voici comment en obtenir facilement.
Saviez-vous que les avis TripAdvisor figurent parmi les retours clients les plus influents sur internet ? Découvrez pourquoi !
Selon Statista, près de 90% des internautes lisent les retours clients avant de prendre une décision d’achat. Sachez toutefois que les avis Trustpilot comptent aujourd’hui parmi les plus influents.
Un avis Booking bien rédigé n’est pas seulement un retour personnel, il joue aussi un rôle essentiel dans la communauté. Découvrez comment le rédiger convenablement.
La gestion des avis clients désigne l’ensemble des actions que vous pouvez effectuer afin de recueillir, publier et modérer les retours de vos consommateurs. Découvrez comment l’adopter.